Leadership II "Führungsexzellenz"
- Mit Kunden und Mitarbeitern Ziele leichter erreichen -
Inhalt:
- Zielprofil Führungsqualität
- Erstellen von unternehmensspezifischen Zielprofilen
- qualitative Ziele messbar machen
- Schaffung von Unternehmerdenken bei den Mitarbeitern
- strategische Unternehmensziele und wie man sie für die Mitarbeiter leicht verständlich und vor allem erreichbar macht
- Verbesserung von Kennzahlen durch Führung der Mitarbeiter mit Zuständen
- messbare Personalentwicklung
- Öffnen von Mitarbeitern durch eine innovative Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage
- Grundlagen Arbeitspsychologie
- Analyse der Motive von Mitarbeitern und Kunden
- Wachsen und zugleich das Unternehmen effizient organisieren
Werkzeuge:
"4kommunikation" - ein Mitarbeitergespräch als Veränderungsinstrument
"Zustands-Mess-Profil" - Unternehmensentwicklung messen - lange vor den Kennzahlen
"Motiv-Analyse" - ein Werkzeug zur Analyse der wirklichen Motive von Mitarbeitern und Kunden
Zertifikat:
Nach erfolgreich bestandener Prüfung erhalten Sie eine Personenzertifizierung durch den TÜV Thüringen.
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